【公演チケット誤販売に関するお詫びと返金のご案内】
お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
【8月30日(土)12:40開催予定の「超よしもとお笑いライブ」】につきまして、本来販売対象外であったチケットを誤って販売してしまったことが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては、誤って販売されたチケットは無効となりますため、大変恐れ入りますが、当該チケットの払戻しをさせていただきます。
そのうえで
1)当日行われる10:00開催もしくは15:20開催「超よしもとお笑いライブ」へのご来場をご希望のお客様にはご希望の公演へ無料でご案内させていただきます。
2)払戻のみをご希望のお客様には指定席予約引換券を発送させていただきます。
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【払戻手続きのご案内】
ファミリーマート店頭払戻し期間:2025年7月8日(火)10:00~2025年7月22日(火)23:59
発券済チケット(ファミリーマート店頭払戻し以外)返送締切:2025年7月22日(火)
払戻方法については下記ページの「公演中止 払戻し方法確認チャート」でご確認ください。
https://cdn.funity.live/fany/refund/index.html
尚、払戻手続き完了後のスケジュールは下記のとおりです。
クレジットカード決済取消日:2025年7月31日(木)
※ご利用明細への反映タイミングについてはクレジットカード会社へお問い合わせください。
振替口座登録メール配信:2025年8月9日(土) 8:00頃
※noreply@gmo-pg.comからの「入金手続きに関するご連絡」というメールが配信されます。
到着後7日以内に口座登録をお願いいたします。
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【公演のご観劇申込または指定席予約引換券申込のご案内】
1)当日行われる10:00開催もしくは15:20開催「超よしもとお笑いライブ」へのご来場をご希望のお客様
ご希望の公演へ無料でご案内させていただきます。
上記の払戻手続きを行ったうえでこちらのフォームよりお申込みください。
https://form.run/@yoshimoto-2xnX9vn2ML82nglo28oP
申込受付期間:2025年7月22日(火)23:59まで
2)払戻のみをご希望のお客様
今回ご購入をいただいた枚数のよしもと漫才劇場「超よしもとお笑いライブ」への指定席予約引換券を発送いたします。
上記の払戻手続きを行ったうえでこちらのフォームよりお申込みください。
https://form.run/@yoshimoto-R57aZLpFNqHJvuJdr4eC
申込受付期間:2025年7月22日(火)23:59まで
上記1,2のどちらをご選択いただいた場合も、払戻のお手続きは期間内に必ず行っていただきますようお願い申し上げます。
このたびは、弊社の不手際によりご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが再発しないよう、管理体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。